BCT連續四年於「香港客戶中心協會」及「香港品質保證局」合辦的「香港客戶中心協會大獎」中獲頒「神秘客戶撥測大獎-金獎」,並連續三年獲得「神秘客戶撥測(金融及保險業)行業大獎」。
是次審核由香港品質保證局負責,連續六個月從客戶角度,評核參賽公司的客戶服務熱線的服務質素。經過三次審核後,BCT於「金融及保險業」類別中脫穎而出,並獲得行業大獎。
展望將來,BCT將繼續於培養人才、運作效率、品質保證和風險管理方面精益求精,為客戶提供優質、專業的服務。
BCT連續四年於「香港客戶中心協會」及「香港品質保證局」合辦的「香港客戶中心協會大獎」中獲頒「神秘客戶撥測大獎-金獎」,並連續三年獲得「神秘客戶撥測(金融及保險業)行業大獎」。
是次審核由香港品質保證局負責,連續六個月從客戶角度,評核參賽公司的客戶服務熱線的服務質素。經過三次審核後,BCT於「金融及保險業」類別中脫穎而出,並獲得行業大獎。
展望將來,BCT將繼續於培養人才、運作效率、品質保證和風險管理方面精益求精,為客戶提供優質、專業的服務。
BCT積金之選基金平台作出更新
BCT以全新形象推出了基金行政管理服務網站,增強用戶體驗。
BCT管理的資產達港幣1,600億
BCT「小肥兵團」於全新主題的廣告登場,助成員輕鬆管理MPF。
BCT推出全新互動網站,以提升客戶體驗,加強版的退休計劃工具更可助成員作出退休投資部署。
為配合業務發展,BCT 換上清新及現代化的品牌形象,同時推出廣受歡迎的電視廣告。
管理的成員帳戶超過100 萬
BCT管理的資產達港幣1,000億
BCTF首次成為「商界展關懷」的獲獎機構
BCT「第三齡學院」 於BCT成立10周年時創立,以推廣第三齡終身學習及個人成長的理念
BCT管理的資產達港幣500億
成立「銀聯金融有限公司」,並作為BCT強積金計劃的保薦人
推出「儲蓄易基金系列」,成為強積金市場其中首隻目標日期基金
獲頒 IS0 27001 認證以確認符合「資訊安全管理系統」(ISMS) 的運作標準
遷入現時位於中環的辦公大樓
BCTC首次成為「商界展關懷」的獲獎機構